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JOURS FÉRIÉS AU JAPON

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LIVRAISON / SUIVI

• 1. Comment suivre mon colis ?
• 2. Délais de livraison / Où est mon colis ?
• 3. Pourquoi ne puis-je pas suivre en ligne mon colis ?
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FRAIS DE PORTS

• À combien s'élèvent les frais de ports ?

LES PRODUITS

• 1. Je souhaite renvoyer ou échanger mes produits, comment faire ?
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• 3. Produit indisponible
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COMMANDE

• 1. J’ai passé commande mais n’ai pas reçu de confirmation d’achat, que faire ?
• 2. Je souhaite ajouter/supprimer des produits de ma commande
• 4. Je souhaite annuler ma commande, comment faire ?
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TAXES ET FRAIS DE DOUANE

• Pouvez-vous m’indiquer mon colis comme “cadeau” ?
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PAIEMENT

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CONTACT

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BENTO&CO, KYOTO

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