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注文について

配送について
日本郵便(ゆうパック)にて発送致します。 ご希望の配送時間をご指定いただくことができます。 (ご注文時、ノートに入力下さい) 午前中/12時〜14時/14... more
電話・FAXでも注文できますか?
お電話・FAXでのご注文も承っております。 電話・FAX番号/075-708-2164 more
商品はどれくらいで発送されますか?
ご注文商品のお支払いを確認後、通常1〜5日(営業日)以内に発送致します。 ※土日祝、休業日の発送、お問い合わせは翌営業日以降、順次対応致します。 ※ご... more
送料について
6,000円(税抜)以上お買い上げの場合、送料無料とさせていただきます。 6,000円(税抜)未満のお買い上げの場合、は下記の送料(税込)がかかります。 北... more
海外発送はしていますか?
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お支払い方法について
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欠品商品がある場合は?
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、 TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 メーカーでの長期欠品・廃盤の場合は、申し訳ございませんが 同じ金... more
プレゼント包装はできますか?
ギフト用のラッピング対応につきましては承っておりません。ご了承ください。 なお、京都店舗では簡易ラッピング、もしくは風呂敷ラッピング(有料)を準備しております... more
返品はできますか?
お客様の都合による返品は、商品到着後3日以内で未開封・未使用に限らせていただきます。 また、返品の際の送料はお客様負担となります。 商品が不良品の場合、また... more
商品を追加・変更できますか?
午前中までのご注文は、在庫商品は営業日であれば当日発送いたします。 追加・変更のご希望は、発送予定日の午前中(12時まで)にご連絡お願いします。 <ご連... more