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Pouvez-vous m’indiquer mon colis comme “cadeau” ?

L’importation d’un produit du Japon pourra être soumis à des taxes éventuelles et à des droits de douane dans le pays de livraison. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Nous ne pouvons donc pas noter votre colis comme "gift". La valeur totale de votre commande (produits et frais de port) est indiquée sur tous les colis sans exception.

En effet, nous sommes une entreprise et dans le cas où nous procèderions de la sorte, nos clients pourraient recevoir un amende à payer de la part des douanes française.

Nous travaillons avec des transporteurs pour proposer un envoi TTC vers la France. Cela n'est pas simple techniquement malheureusement.