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プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

株式会社ベルトラン以下弊社とします)は、お客様からの信頼を第一と考え、次に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の大切な個人情報(特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします)の保護に万全を尽くします。 
●法令等の遵守
弊社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律(「個人情報保護法」)をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および本ポリシーを遵守します。
●適正な取得
弊社は、個人情報を偽りその他不正な手段で取得することは致しません。
ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含む)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、当社や提携先のサービスを利用、またはページを閲覧する際に取得いたします。
Eメールアドレスから取得したハッシュ化識別子。クロスデバイストラッキングを使用したターゲティング広告の配信に使用します。
●利用目的等の通知
弊社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示・公表し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。
●利用目的の範囲内での利用
弊社は、個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
●安全管理措置
弊社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失などから守るべく、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
●委託先の監督
弊社は、お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、個人情報保護の契約を締結する等、必要かつ適切な監督を行います。
●第三者への提供
弊社は、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。
但し、次のような場合には個人情報を第三者に開示することがございます。
  1). 情報開示や共有について本人の同意がある場合
  2). 裁判所や警察などの公的機関から、法的な手続きに基づき、開示を求められた場合
  3). 本人が第三者に不利益を及ぼすと判断された場合
●クッキー使用について
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。
弊社ウェブサイトの閲覧により、第三者(AdRollなど)がターゲット広告の配信を目的としてユーザーのブラウザにクッキーを保存する場合があります。
●開示・訂正・削除等の求め
弊社は、ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、すみやかに対応します。
●苦情への対応
弊社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組み、そのための社内体制の整備を行います。
●社内体制の継続的改善
弊社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、内部規程の整備、従業員教育および適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。
●お預かりした個人情報の利用目的について
弊社は、お客様からお預かりしている氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
  1). 広告・宣伝・販売促進活動(電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります。)
  2). 弊社ウェブサイトの運営上必要な事項の通知(電子メールやダイレクトメール等によるものとします。)
  3). 物品の梱包・発送業務
  4). 商品・サービスのご購入・ご利用に関する購入・課金情報の管理、料金請求
  5). 各種問合せ、アフターサービスなどのお客様サポート
  6). アンケートの実施
  7). 弊社の商品・サービスに関する利用状況、利用環境を含む、お客様満足度調査のため
  8). 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行

 


●個人情報の取り扱いの確認・訂正・削除
個人情報の確認、訂正、削除等を希望される場合には下記までお申し付けください。

合理的な範囲で速やかに対応いたします。

<ご連絡先>
株式会社BERTRAND(ベルトラン)
MAIL: contactjp@bentoandco.com
電話番号:075-708-2164
営業時間:9:00-18:00(土日祝・休業日を除く)